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2025년도 공공기관 고객만족도 조사 목적 개인정보처리 위탁 및 재위탁사항 알림
안내
2025년 공공기관 고객만족도조사 관련 개인정보처리의 위탁 및 재위탁사항을 다음과 같이 알려드립니다.
2025년 공공기관 고객만족도조사 관련 개인정보처리의 위탁 및 재위탁사항을 다음과 같이 알려드립니다.
1. 제공근거
- 「공공기관의 운영에 관한 법률」 제13조제2항 및 동법 시행령 제17조제3항
- 「개인정보 보호법」 제26조 및 동법 시행령 제28조
2. 개인정보 처리 위탁 개요
한국인터넷진흥원은 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- 개인정보 항목: 고객사명(법인), 성명, 연락처, 직급(필요 시)
3. 위탁업무 및 수탁기관
| 위탁업무명 | 위탁업무 내용 | 수탁·재수탁기관(업체) | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 구분 | 기관(업체)명 | 기관(업체)주소 | 위탁기간 | ||
| 2025년 공공기관 고객만족도 조사 | 공공기관의 고객만족도 조사를 위하여 문의에 대한 직접 전화 조사 및 제3자에게 설문조사 실시(목적 외 이용 금지) |
수탁 | ㈜한국능률협회컨설팅 | 서울시 영등포구 여의공원로 101 | 2025.12.30. ~ 고객만족도 조사 완료 시 |
| 재수탁 | 수탁기관에서 선정 | 수탁기관에서 선정 | 2025.12.30. ~ 고객만족도 조사 완료 시 | ||
4. 개인정보 보호조치
한국인터넷진흥원은 개인정보처리 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 다음 각 호의 내용이 포함되도록 계약서에 명시하고, 수탁기관 및 재수탁기관이 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- 위탁업무의 목적 및 범위
- 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지에 관한 사항
- 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
- 재위탁 제한에 관한 사항
- 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임
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